Libérez-vous du temps pour vous concentrer sur votre cœur de métier et vos projets stratégiques. Nous prenons en main votre support SAP et nous gérons vos problématiques quotidiennes.
Nos experts métiers vous apporterons des solutions innovantes dans le but d'obtenir une excellence opérationnelle pour une continuité de service optimal.
Notre équipe de support SAP vous accompagne dans l’ensemble de vos processus, que ce soit de la Tierce maintenance applicative (TMA) corrective ou évolutive.
Notre support SAP correctif
Vous aurez accès à une équipe dédiée pour vous assurer une réactivité et compréhension immédiate de vos problématiques. Enfin, avec JLConseil-SI, votre support SAP atteindra une excellence opérationnelle.
Nous vous mettons à disposition un outil de ticketing pour assurer l’avancement et l’état des tickets en cours et résolus, nous vous assurons une mise à disposition d’une documentation complète des corrections des bugs.
Un suivi financier clair et sans surprise, une gestion claire des coûts (au temps réel passé).
Nos experts anticiperont les notes OSS.
Notre support SAP évolutif
Nos experts connaissent votre secteur d’activité, ils vous apporteront une proactivité sur les bonnes pratiques de votre secteur, en assurant une veille technologique et stratégique.
Nous réalisons une étude complète de chaque demande d’évolution pour en juger la pertinence stratégique et la faisabilité, afin d’évaluer un ROI pour faciliter la prise de décision de mise en œuvre.
Une gestion financière maitrisée,
nous priorisons les évaluations en fonction du budget de votre support SAP.